Правила хороших манер для пассажиров деловой авиации
Деловая авиация, в отличие от коммерческой, обслуживает высокопоставленных клиентов, включая руководителей корпораций, правительственных чиновников и состоятельных людей. Соблюдение надлежащего этикета в этом контексте является не только вопросом личной вежливости, но и критически важным для поддержания профессиональной и гармоничной обстановки.
Предполётная подготовка
Соблюдение дресс-кода очень важно. Деловая авиация обычно требует более высоких стандартов одежды, отражающих профессиональный характер клиентов. Пассажиры должны быть одеты в деловую одежду, если иное не оговорено оператором рейса или чартерной компанией. Повседневная одежда редко бывает уместной и может быть воспринята как неуважение к другим пассажирам и экипажу.
Пунктуальность имеет первостепенное значение. В отличие от коммерческих рейсов, бизнес-авиация работает по точному расписанию, составленному в соответствии с потребностями клиента. Прибытие вовремя, а в идеале - на несколько минут раньше, демонстрирует уважение к времени экипажа и плану полета. Пассажиры должны учитывать протоколы безопасности и любые предполетные брифинги при планировании своего прибытия.
Взаимодействие с экипажем
Отношения между пассажирами и экипажем в бизнес-авиации более личные и непосредственные, чем в коммерческой авиации. Обращение к членам экипажа с уважением является обязательным. Пассажиры должны использовать имена и фамилии, если их не пригласили поступить иначе. Простые слова вежливости, такие как "пожалуйста" и "спасибо", способствуют созданию благоприятной атмосферы.
Просьбы следует высказывать вежливо и в пределах разумного. Несмотря на то, что экипаж находится здесь для того, чтобы предоставлять услуги, необоснованные или чрезмерно требовательные просьбы могут нарушить работу и создать напряженность. Очень важно понимать ограничения и уважать профессиональные границы экипажа.
Поведение на борту
Находясь на борту, необходимо соблюдать приличия. Пассажиры должны следить за уровнем шума, особенно при разговорах или использовании электронных устройств. Каюты самолетов деловой авиации обычно более тихие, и чрезмерный шум может мешать.
Следует уважать личное пространство и неприкосновенность частной жизни. В самолетах деловой авиации салоны зачастую меньше и более тесные. Пассажиры должны избегать вторжения в личное пространство других людей, будь то разбрасывание вещей или навязчивое поведение.
Употребление алкоголя должно быть умеренным. Несмотря на то, что на бизнес-джетах обычно предлагается выбор алкогольных напитков, чрезмерное употребление алкоголя может привести к неадекватному поведению, что негативно скажется на впечатлениях всех присутствующих на борту. Пассажиры должны знать о своих ограничениях и пить ответственно.
Использование электроники
Электронные устройства следует использовать с осторожностью. Многие бизнес-джеты оснащены современными системами связи, позволяющими разговаривать по телефону и выходить в Интернет во время полета. Однако громкие разговоры или чрезмерное использование электронных устройств могут мешать другим пассажирам. Рекомендуется использовать наушники и вести телефонные разговоры кратко и тихо.
Соблюдение правил безопасности в отношении электронных устройств не подлежит обсуждению. Пассажиры должны следовать всем инструкциям экипажа относительно использования устройств, особенно на этапах взлета и посадки.
Взаимодействие с другими пассажирами
Налаживание контактов - обычный аспект деловой авиации, учитывая клиентуру. Однако прежде чем начать разговор, пассажирам следует оценить интерес окружающих. Не все пассажиры могут быть склонны общаться или вступать в дискуссии. Важно уважать желание других людей уединиться и побыть в тишине.
Следует придерживаться установленной схемы рассадки. В отличие от коммерческих рейсов, в бизнес-авиации часто назначают конкретные места по определенным причинам, например, из-за распределения веса или соображений конфиденциальности. Пассажиры не должны пытаться менять места без предварительного разрешения экипажа.
Личная гигиена и здоровье
Соблюдение личной гигиены является основополагающим фактором. В тесном помещении бизнес-джета неприятные запахи могут быть особенно неприятными. Пассажиры должны убедиться, что они чисты и свежи перед посадкой.
Также важно учитывать состояние здоровья. Если пассажир чувствует недомогание, он должен незаметно сообщить об этом экипажу. Лучше решить возможные проблемы со здоровьем на ранней стадии, чем рисковать получить экстренную медицинскую помощь в полете.
Высадка
Процесс высадки должен быть упорядоченным и уважительным. Пассажиры должны аккуратно собрать свои вещи и не загораживать проход. Поблагодарить экипаж перед выходом из самолета - это вежливый жест, который свидетельствует о признании их заслуг.
Послеполетное поведение
Последующие действия после полета могут включать благодарственные записки экипажу или авиационной компании, особенно если обслуживание было исключительным. Этот жест укрепляет позитивные отношения и хорошо отражает профессионализм пассажира.
— Автохимия и аксессуары для автомойки нашей компании
— 9 суеверий о полетах
— Тонкости бизнес-авиации
